一、评价的目的和意义
如今,许多企业建设了自己的网站,把产品搬到了互联网上。随着网络营销应用的深入,对企业网站功能、内容、服务等方面的要求也会越来越高,并且竞争者的网络营销水平也可能在不断提高,这就对企业网站的专业性提出了更高的要求。
网站评价便于及时发现网站建设中的问题并做出调整,以免不专业的因素对网站运营造成不利影响。树立企业的形象,提高企业的知名度;及时了解顾客的意见,掌握顾客的需求;改善服务,提高企业服务的质量;有利于企业吸引更多的顾客。
二、评价过程及结果
1在线评价
1.1ALEXA排名
哇哈哈网站全球综合排名192846位,流量排名185347。 一个知名企业、上市公司,网站的排名低对企业自身的形象也是一种影响,所以要提升网站排名,增加客户对网站的可信度,对产品销售起到积极作用。大部分网站的真实流量统计并不公开,别人要了解一个站的实力更多的是参考Alexa排名数据,所以从一定程度上来说,提升Alexa排名就等于提升了网站的实力和地位。特别是在同客户谈论网站流量,还有地区排名,作推广的时候,特别有用。Alexa排名可以作为参考数据分析一个站点的大致流量。
提升ALEXA排名的方法有:鼓励企业网站的用户安装Alexa工具条。在网站上写一些关于Alexa的文章,甚至可以开个Alexa专栏。站长们往往很喜欢看这些东西,如果文章写的不错的话他们一般都会转载你的文章或链接到你的文章上,这样也可以带来些流量,有助于提高Alexa排名。
建议哇哈哈企业能够根据自己的条件及以上提升ALEXA排名的方法采取相应的措施。
1.2站内链接分析
娃哈哈企业的网站连接数为零,这样对网站的推广不利,不能给企业带来顾客点击率高的优势。友情链接的作用有:提升网站PR值、提高网站关键字的排名、带动网站的快照、提高网站权重、提高网站的访问量,减少网站跳出率。而哇哈哈网站没有注意到友情链接的作用,哇哈哈网站的友情连接数为零,这样对企业网站的推广有一定的不良影响。
建议哇哈哈企业根据企业的实际情况,适当增加链接,进而推广网站,给企业带来顾客点击率高的优势。
1.3页面关键词密度查询
网页关键词密度检测可以快速检测页面关键词出现的数量和密度。哇哈哈密度的计算结果为0.0%,关键字出现频率为0,建议值为2%≦密度≦8% 。关键词密度很大程度地影响着我们网站的排名,较高的关键词密度对网站排名有很大的提高作用,许多搜索引擎包括Google、百度、yahoo!、Bing等都将关键字密度作为其排名算法考虑因素之一。但是,如果关键词密度太大,会认为你的网页内容和整个网站的相关度不够,或者说专一性太差,会认为站长没有用心来做自己的网站,从而对用户体验造成了干扰,这样的网站蜘蛛是不会喜欢的。合理的关键字密度可使你获得较高的'排名位置,一般说来,在大多数的搜索引擎中,关键词密度在2%-8%是一个较为适当的范围。
所以哇哈哈网站需要合理而且可读性高的关键词密度。提高关键词密度的方法有:1. 把的关键词组分开放在不同的句子或段落上。2. 引用对话的形式,进行写作。3. 来一个“更多信息”的链接 4. 善用列表。5.可以把关键词分布在网页的不同位置 ,如顶部、边部、底部,让用户看起来很自然,但对搜索引擎来说,你放在哪里不重要,他都会抓取的。6. 写“反面词组”的内容。7. 可以用一些介词比如说,“的”等。8. 把这些关键词分布在不同的网页上,每个网页最多优化2-3个关键词组。9. 简写和完整的内容可以交互使用,以免读者阅读起来觉得很单调。 比如说,可以用SEM,有时候可以把它的内涵意思说出来,搜索引擎营销,或搜索引擎PPC,搜索引擎SEO。10. 关键词组上增加一些词上去比如说,谷歌搜索引擎营销专家,谷歌搜索引擎营销新手,搜索引擎营销入门,等等。11. 适当的把一些代词的内容说出来,比如说“它”,“这个”等。
1.4网页META信息检测
META标签用来描述一个HTML网页文档的属性,例如作者、日期和时间、网页描述、关键词、页面刷新等。它提供的信息虽然用户不可见,但却是文档的最基本的元信息。META除了提供文档字符集、使用语言、作者等基本信息外,还涉及对关键词和网页等级的设定。所以有关搜索引擎注册、搜索引擎优化排名等网络营销方法内容中,通常都要谈论META标签的作用,META标签的内容设计对于搜索引擎营销来说是至关重要的一个因素,尤其是其中的网页描述和关键词两个属性更为重要。哇哈哈网站中关键词和描述都没有进行较好的编辑,企业做好网站在搜索引擎的权重和关键字排名,才能更好的将您网站里的产品站展示在目标客户面前。
2人工评价
2.1网站结构
(1)布局结构
哇哈哈主页和品牌产品页采用了“三”字形布局,网页布局采用简单的图片和线条代替拥挤的文字简洁明快,给浏览者以强烈的视觉冲击。其它页采用“同”字形布局,结构简洁鲜明。
(2)网站栏目
哇哈哈企业网站导航栏目设置有首页、关于我们、新闻中心、品牌产品、社会责任、加入哇哈哈、哇哈哈俱乐部。通过导航栏目可以进行各个页面的切换,导航栏目清晰,全站统一,方便顾客浏览。
但是,哇哈哈俱乐部页未设置导航条,不利于进行页面的切换。公司产品下的内容过多,项目不清楚,不太容易吸引顾客。
建议网站能够进行相应的优化,增加导航条,公司的产品根据其特征进行归类,便于顾客查询。
(3)信息的表现形式及位置
首页分别有幻灯片模块、企业新闻模块及与企业有关的其他模块。期中幻灯片模块展示了企业的代表性产品,企业新上市信息及企业公益事业等信息。新闻模块采用图片加文字的形式展示企业新闻事件,最下方用文字形式进行公司介绍。
关于我们、新闻中心、社会责任、加入哇哈哈页,均采用“同”字形布局,页面页面左上角放置图片形式logo,logo右侧最上方展示相关图片,logo下方放置导航条,右侧用图片及图片加文字的方式展示相关信息,页面清晰,便于浏览。
但是,以上页面并没有设置会员注册、登录等栏目,同时也未设置联系方式及在线客服的服务。在网站首页等主要页面没有合作伙伴链接区及链接。只有哇哈哈俱乐部页有三个链接,但是也同样没有会员的注册、登录等方式。
建议企业增加与顾客的互动功能,如在线客服、联系方式等,同时建立关于会员的相关功能,以增加企业的顾客,发展忠诚顾客。增加链接进而推广网站,给企业带来顾客点击率高的优势。
2.2网站内容
网站包括了公司的信息、产品的信息、公众信息等信息,但是公司信息公众信息等没有经常更新,产品的信息并不详细,也没有相关的促销和销售信息,同时也没有用户的服务信息。顾客只能了解到一些与自己切身利益相关性较小的信息,但这样的网站内容有利于向竞争者隐藏自己企业的重要信息,
由于更新公司信息对企业的推广有积极影响,建议公司信息公众信息等适当及时经常更新,详细产品信息、用户服务信息。
2.3网站功能
根据网页的设置看出,网站信息发布的功能可以较好地实现,可以发布企业的各种信息。但是,会员管理、订单管理、在线调查、产品管理、在线帮助、邮件列表、在线购买等功能不能较好地实现,甚至不能实现。
建议哇哈哈网站增加相应的功能,以增加顾客对网站的依赖,增加有效客户,提高客户的忠诚度,进而起到对网站的宣传推广作用,提高网站知名度。
2.4网站服务
由于哇哈哈网站实现的功能较少,尤其是服务性功能,所以网站只能提供一些例如浏览、查看的服务,至于产品说明书、常见问题解答、产品选购和保养知识、在线问题咨询、优惠卷下载、会员通讯、即时信息服务、会员社区服务、免费研究报告等服务均较难实现。
建议网站增加更多的服务,增加产品说明书、在线咨询等以上缺少的服务,以起到更好的推广作用,同时增加网站的可信度。
总结整体来看,娃哈哈公司,在网络结构、内容,功能方面较好,只是存在一些小的细节上的问题,我想目前首要的是该公司要先把其网站做好,要改变传统的营销观念,要认识到网络营销会逐步进入我门的社会和生活,成为营销的主要形式的一种。网站要注意维护和更新升级,要优化并注意网站优化的原则和应注意的问题,体现出它为企业、为客户服务的作用,增加企业的顾客,发展忠诚顾客。
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