小米电视保修政策是如果有非人为的质量问题，在签收日起提供七个工作日包退、三十个工作日包换，一年上门维修。售后申请可以拨打小米客服电话或者到小米官网联系在线客服申请也可以。
小米电视是小米公司在2013年9月推出智能电视产品，在2014年5月推出了小米电视2代，2015年7月16日，小米在北京举办新品沟通会，正式推出了小米电视2S。2015年10月19日消息，小米在京发布分体式60寸小米电视3。小米电视3最薄处11.6mm，最厚处36.7mm，边框采用铝合金，背板同样适用金属材质。屏幕采用LG4K屏，搭载MEMC运动图像补偿，色域NTSC超85%，同时配备独立音响。
小米电视在2013年9月5日发布，米粉是小米自从发布以来一直强调的概念，而“坚持与米粉做朋友”也是小米最为看中的品牌文化。虽然对于小米来说，米粉并没有明确的定义与年龄层次，但毫无疑问他们一群对小米热爱的人群，对小米产品的改进有着促进作用。而米粉群体又以年轻人居多，因此小米也将这台电视定义为“年轻人的第一台电视”，这也是最容易接受新鲜事物的群体，智能电视更能够激发其购买兴趣，因此明确的目标受众以及出色的粉丝文化完全有理由让小米电视对传统电视行业形成强有力的冲击。