游客集散中心主要用于旅游咨询服务、专题旅游、团队旅游、同行地接等服务。它是游客抵达景区后的重要服务区域,为游客提供包括旅游咨询服务、售票、导览、旅游厕所、医疗、智慧服务系统等内容。在一些游客集散中心,还可能提供餐饮、购物、住宿、演艺等休闲娱乐服务。
此外,游客集散中心还承担着零散游客的“集聚-扩散”作用,通过设置线路、开通专线车协助散客更便捷的进入旅游目的地,提供专业经济高效的旅游交通服务,进而减少交通压力、节约公路占用和停车场用地,减少化石能源排放和改善空气污染。
在一些大型的游客集散中心,会配备容纳足够多的游客进行聚散的大型停车场,为进入本地区、景区的旅游车辆提供停放场地,为游客提供旅游专线交通工具到达目的地的旅游服务,对景区及周边地区的停车场进行统一调度,为游客提供停车诱导。
同时,游客集散中心还具有社会文化功能,通过专业的规划设计,提供规范且有品质的服务,建立高效的旅游市场,与游客建立良好的互动,引导游客融入当地环境,塑造城市文明旅游的共识与氛围。
因此,游客集散中心是旅游服务的重要节点,为游客提供全面、专业的服务,提升旅游体验和便利性。